Průzkumy
Průzkum Kasa.cz: rok 2011 přinesl snížení reklamací
1. 12. 2011Průzkum reklamovanosti nejprodávanějšího zboží provedl přední český internetový prodejce Kasa.cz. V porovnání s předchozím rokem klesla reklamovanost zboží ze 4,4 % na 2,8 % a u nejprodávanějších značek dokonce na 2,6 %. Za poslední rok byl tedy reklamován či vrácen bez udání důvodu každý 36. zakoupený produkt.
Vánoční nákupní horečka vypukne letos v listopadu
12. 10. 2011Z výsledků průzkumu předního českého internetového prodejce Kasa.cz vyplývá, že více než polovina lidí plánuje nakupovat vánoční dárky v listopadu. Oproti loňskému roku, kdy si nákupy na poslední chvíli nechalo 39 % respondentů, letos nákupy na prosinec odkládá pouze 21 % zákazníků. Celkově chce téměř polovina zákazníků utratit za vánoční dárky 2 - 5 tisíc korun.
Průzkum Kasa.cz: prodejci mají stále co zlepšovat
15. 09. 2011Největší slabinou českých nákupních center i eshopů je kvalita služeb a péče o zákazníky. Vyplývá to z průzkumu, který letos v září provedl přední český nákupní portál Kasa.cz s cílem zjistit nákupní preference zákazníků a jejich zkušenosti s nakupováním v internetových obchodech i velkých kamenných centrech. Průzkumu se zúčastnilo téměř 3000 respondentů z celé České republiky.
Více než polovina zákazníků eshopů nezná svá práva
27. 04. 2011I když má celých 81 % českých uživatelů internetu zkušenost s online nakupováním, jen méně než polovina z nich zná svá práva. Vyplývá to z rozsáhlého průzkumu předního českého internetového prodejce KASA.cz realizovaného v dubnu 2011. Nejméně se zákazníci orientují v reklamačních lhůtách, nejlépe pak v otázkách vrácení zakoupeného zboží.
Trh internetového nakupování v roce 2011 poroste
5. 01. 2011Dle nejnovějších předpovědí analytiků z přední finanční skupiny J.P. Morgan vzrostou v roce 2011 tržby internetových obchodů o 19,8 %. V USA tržby porostou na úrovni 13,2 %. Podobný předpoklad má i čelní internetový prodejce v České republice, Kasa.cz.
Lidé letos přes internet nakoupili o třetinu více dárků než vloni
27. 12. 2010Přední český internetový nákupní portál Kasa.cz zaznamenal v předvánočním období o 36 procent více objednávek, než v loňském roce. A podobně jako loňské vánoční nákupy na internetu se i ty letošní nesly v duchu meziročního poklesu průměrné hodnoty objednávky, a to téměř o čtvrtinu z 5 100 Kč na 3 900 Kč.
Spotřební elektronika vede v počtu reklamací
8. 10. 2010Společnost Kasa.cz, přední český internetový prodejce, provedla průzkum reklamovanosti zboží 300 nejprodávanějších značek. Průzkum odhalil, že zákazníci nejčastěji reklamují spotřební elektroniku a minimum problémů řeší s taškami a batohy. Nejméně reklamovanou značkou byla od ledna do září 2010 Fiskars s jedinou reklamací na každých 250 prodaných výrobků, naopak nejvíce reklamovanou značkou bylo Mivvy s téměř pětinou reklamací.
Poláci se online nákupů bojí, Češi využívají jejich výhod
1. 09. 2010Zatímco Poláci si myslí, že je nakupování na internetu riskantní a složité, Češi jsou přesvědčeni, že je levnější než klasické obchody a zabere méně času. Vyplývá to z průzkumu společnosti Gemius E-commerce 2009, který předkládá zjištění, jež odpovídají zkušenostem internetového obchodu Kasa.cz. Studie ukázala, že z obyvatel zemí Vyšegrádské čtyřky na internetu někdy nakupovalo 81 procent Čechů, 76 procent Slováků, 69 procent Poláků a 66 procent Maďarů.
Češi na internetu nakupují častěji, ale za méně peněz
29. 04. 2010Zatímco v České republice roste počet lidí, kteří na internetu nakupují více než pětkrát ročně, na Slovensku jejich podíl naopak klesá. V porovnání s minulým rokem klesl v obou zemích počet lidí, kteří za rok na internetu utratí více než 10 tisíc, naopak, především na Slovensku, vzrostl podíl zákazníků, kteří ročně utratí online méně než tisícovku. Vyplývá to z rozsáhlého průzkumu internetových obchodů Kasa.cz a Hej.sk mezi 10 tisíci zákazníků a z interních statistik.
Zákazníci na internetu hodnotí nejlépe Asus, Nikon a AEG
31. 03. 2010Nejoblíbenější značkou spotřební elektroniky je v České republice Asus. Vychází to z rozsáhlého průzkumu spotřebitelské spokojenosti realizovaného předním českým internetovým obchodníkem KASA.cz. Asus vede i v kategorii Počítače a příslušenství, kategorii Digitální foto ovládl Nikon a v kategorii Bílé zboží excelovalo AEG.
KASA.cz 
HEJ.sk 
EUKASA.pl
